LEGAL
Termos de Uso
Estes termos regem o uso do PlayHub: painel do gestor, app do aluno, app do professor e site público da arena. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles.
O serviço
O PlayHub é um software para gestão de arenas esportivas. A arena é a responsável pelas aulas, pelas quadras, pelos preços e por tudo o que oferece aos seus alunos e clientes. O PlayHub não presta serviços esportivos.
Sua conta
Você precisa informar dados verdadeiros e manter suas credenciais em sigilo. Quem cadastra uma arena declara ter autorização para representá-la. Dependentes menores de idade usam o serviço com acompanhamento do responsável.
Teste grátis
Cada arena tem direito a um único teste gratuito de 7 dias, com os recursos liberados e sem cartão de crédito. Ao fim do teste, é preciso contratar um plano para continuar usando o serviço.
Planos e cobrança
- A assinatura é por arena. Quem tem várias unidades contrata cada uma separadamente.
- Os planos podem ser mensais ou anuais, e o plano anual é cobrado integralmente.
- O PlayHub não cobra por aluno, professor, gestor, turma ou reserva.
- Os valores são informados antes da contratação.
- Upgrade vale logo após a confirmação. Downgrade vale a partir do ciclo seguinte.
Atraso e suspensão
Se o pagamento atrasar, a arena tem até três dias de carência. Depois disso, o acesso pode ser restringido até a regularização. Os dados da arena são preservados durante o bloqueio.
Cancelamento
A arena pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago e a renovação é interrompida.
Pagamentos da arena
Os pagamentos online acontecem na conta Mercado Pago da própria arena. O PlayHub não intermedeia nem guarda esses valores. Taxas, estornos e contestações seguem as regras do Mercado Pago, e a relação de consumo é entre a arena e quem pagou.
Regras da comunidade
É proibido publicar conteúdo:
- ofensivo, discriminatório, violento ou de assédio;
- sexual ou impróprio, especialmente envolvendo menores;
- falso, ilegal, com spam ou que viole direitos de terceiros.
Você pode denunciar publicações e bloquear pessoas pelo app. Conteúdo que viole estas regras pode ser removido e a conta responsável pode ser suspensa.
Uso permitido
Não é permitido tentar acessar dados de outras arenas, burlar a segurança, copiar o software ou usar o serviço para atividades ilegais.
Propriedade e dados
O software e a marca PlayHub são nossos. Os dados inseridos pela arena pertencem a ela. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros. Nos limites da lei, o PlayHub não responde por lucros cessantes nem por danos indiretos.
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos e avisaremos sobre alterações importantes. Eles seguem as leis do Brasil.
Contato
E-mail: suporte@playhub.com.br · WhatsApp: (32) 99910-7126